Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 6 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором.

Оператор: [Наименование оператора] (бренд «ГагаринХоум»), ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес], телефон: 8 (914) 755-10-10, e-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: [email] (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, оставивших заявку через форму на сайте.

2. Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
  • Субъект персональных данных — посетитель сайта, оставивший заявку.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые субъект указывает в форме заявки:

  • фамилия, имя (имя, указанное в форме);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (при добровольном указании);
  • регион (при добровольном указании);
  • цель обращения и иные сведения, добровольно сообщённые в форме.

4. Цели обработки персональных данных

  • обработка заявки, оставленной субъектом через форму на сайте;
  • связь с субъектом, в том числе через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), по телефону и электронной почте для консультирования и предоставления запрошенной информации;
  • учёт и хранение заявок в системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM Bitrix24).

5. Правовые основания обработки

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, которое он даёт путём проставления соответствующих отметок в форме заявки перед её отправкой. Субъект предоставляет своё согласие свободно, своей волей и в своём интересе. Отправляя заявку, субъект подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта на обработку его персональных данных, а также без использования средств автоматизации и с использованием таких средств. При обработке Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в частности, сервисам Telegram и Bitrix24), используемым для приёма и учёта заявок, при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также по вопросам отзыва согласия субъект может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: [email] или по телефону 8 (914) 755-10-10.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция Политики всегда доступна на данной странице.